猎豹移动傅盛:2020年是AI产品化的一年 服务机器人出货量将大增

2020-02-13 00:53网易智能 / 网易


网易科技讯12月7日消息,钛媒体和国家新媒体产业基地联合主办的2019T-EDGE全球创新大会在北京举行。猎豹移动董事长兼CEO傅盛参加会议,在高端对话环节与钛媒体创始人赵何娟探讨AI行业创业、商业模式、AI产品化、AI出海及智能服务机器人的创变等趋势话题。

在傅盛看来,AI在今天还不是一个产业,没有成熟的产业链。但通过这几年在智能服务机器人领域的扎实投入,他个人对于机器人的信心越来越足。之所以有这样的信心,在于傅盛认为用户思维以及站在用户角度的AI产品化对于行业发展非常重要。傅盛表示,用户和市场接受的产品才是所谓行业标准化的核心。而机器人有望成为AI时代的标准化产品。

据公开信息显示,2019年,猎豹移动与其投资的猎户星空推出的智能服务机器人,已经在大型商场、图书馆、博物馆等20多个场景落地,部署数量超过5000台,服务总人次超过1.3亿,日均语音交互频次超200万次,服务规模全行业领先。机器人正在成为实体经济的里程碑和变革的新载体。

2019年市场上关于AI的投资逐步趋于理性,AI企业上市意愿从热烈趋向冷静,行业中甚至出现了AI泡沫的讨论。

在傅盛看来,今年的AI行业和2000年互联网泡沫很像,虽然有些公司的上市会搁浅,但好的企业会在此阶段磨练能力,推出好产品,并形成优秀的商业模式。

会上,傅盛着重提到了AI产品化的问题。目前,虽然AI都在谈产业和行业趋势、行业标准化等问题,但在傅盛看来,真正能够从用户角度思考产品的人还是太少。

“好像AI行业都在谈标准化、行业布局等等,却没人谈产品。其实好的产品才能带来标准化。标准化的核心是需要市场确认的。市场能够接受的东西,才是标准化的开始。产品还是最重要的,只有用户能够低成本接受一个产品才是标准化的核心。”

“硬件一定是很关键的,AI技术不是为了现有硬件设计的,硬件要重新设计。AI领域站在用户角度设计产品的人太少,满足消费者需求的产品设计很少。真正重要的是从消费者需求出发,形成一个产品形态,反过来寻求新的软硬件组合。重拾产品精神,要用用户思维组合产品,不是技术思维组合产品。在当下非常关键。”据了解,从PC到移动互联网,猎豹移动在推出满足用户需求的产品的同时,还联合猎户星空推出多款智能服务机器人。

傅盛表示,自己对机器人行业信心满满,预计未来服务机器人的出货量将大增。

以商场场景为例,猎豹移动与猎户星空推出自研的垂直商场场景智能服务机器人豹花瓶,通过主动招揽、语音互动、品牌导购、问路查询、反馈调研等功能,已覆盖了全国超过15个城市,赢得了包括北京朝阳大悦城、上海第一百货、成都龙湖·北城天街、广州合生广场在内超过500个主流商场的青睐,累计服务人次超8000万。在服务用户的基础上,极大满足了商户和品牌的营销需求。


编辑:陈红

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